Politica de privacidade

Política de Privacidade do Instituto Nei Silva
Como o Instituto Nei Silva protege seus dados e garante sua segurança e privacidade

 
Índice
Introdução
Quais Dados Coletamos e Por Quê
Como Usamos Suas Informações
Compartilhamento e Proteção de Dados
Seus Direitos de Privacidade
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Alterações nesta Política
Como Entrar em Contato
FAQ - Perguntas Frequentes
 
1. Introdução
Bem-vindo(a)!
No Instituto Nei Silva, sabemos o quanto a sua privacidade e segurança são importantes. Nosso compromisso é proteger suas informações e garantir que o tratamento de seus dados pessoais seja feito de forma transparente e responsável. Através deste e-book, você conhecerá os detalhes da nossa Política de Privacidade, incluindo como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

 
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê
Para oferecer um atendimento de qualidade, coletamos certos dados pessoais, sempre com o seu consentimento. Abaixo, especificamos quais dados coletamos e a razão para isso:

Informações pessoais (nome, e-mail, telefone): Utilizadas para identificar você e manter uma comunicação personalizada, respondendo suas dúvidas e orientando no processo de atendimento.
Dados de navegação (cookies, IP): Utilizados para melhorar sua experiência ao navegar pelo nosso site, permitindo personalizar o conteúdo que você acessa.
Informações de atendimento (histórico de consultas e preferências): Essas informações nos ajudam a personalizar o atendimento e identificar padrões que possam tornar o serviço mais eficaz e direcionado às suas necessidades.
Esses dados são coletados de forma segura e utilizada exclusivamente para finalidades específicas, alinhadas aos serviços que oferecemos.

 
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações com o objetivo de oferecer um serviço cada vez melhor e mais alinhado ao que você procura. Os principais usos são:

Personalização do Atendimento: Aprofundar o conhecimento sobre suas necessidades e oferecer soluções mais assertivas.
Melhoria dos Serviços: Ao entender melhor o que você precisa, conseguimos aprimorar nossas práticas e o conteúdo oferecido.
Segurança e Proteção: Garantimos que o uso dos dados atende às regulamentações vigentes, e que você está protegido contra qualquer uso indevido.
Para nós, cada informação coletada é um compromisso de confiança, e por isso, utilizamos tecnologias e medidas de segurança adequadas para proteger seu acesso e seus dados.

 
4. Compartilhamento e Proteção de Dados
Proteger seus dados é nossa prioridade. Sabemos o quanto é importante manter suas informações confidenciais e seguras. Por isso, adotamos as seguintes práticas:

Confidencialidade e Acesso Restrito: Somente colaboradores autorizados e comprometidos com o sigilo têm acesso aos seus dados pessoais.
Proibição de Compartilhamento com Terceiros: O Instituto Nei Silva não compartilha, vende ou aluga seus dados para terceiros, garantindo que suas informações permaneçam exclusivamente conosco.
Medidas de Segurança: Utilizamos tecnologias de proteção digital, como criptografia e sistemas de firewall, para assegurar que suas informações estão protegidas.
Nosso compromisso é proteger suas informações contra qualquer tipo de acesso não autorizado ou uso inadequado.

 
5. Seus Direitos de Privacidade
Sabemos que a privacidade é um direito seu, e por isso, disponibilizamos todas as ferramentas para que você possa gerenciar suas informações:

Acesso aos Dados: Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia das informações que possuímos sobre você.
Correção de Dados: Caso alguma informação esteja incorreta, você pode pedir a correção dos seus dados.
Revogação do Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar o consentimento para o uso de suas informações, pedindo que excluamos seus dados de nossos registros.
Nosso time está sempre disponível para ajudá-lo em qualquer processo relacionado aos seus dados.

 
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário. Aqui estão algumas das finalidades:

Cookies Funcionais: Garantem que o site funcione corretamente e permitem que você acesse áreas seguras e específicas do site.
Cookies Analíticos: Coletam dados para análise de comportamento, o que nos ajuda a entender melhor suas preferências e a melhorar o conteúdo.
Esses cookies são utilizados de acordo com as configurações que você escolheu, e você pode desativá-los ou ajustá-los no seu navegador.

 
7. Alterações nesta Política
Nosso compromisso com a privacidade é contínuo, e por isso, nossa Política de Privacidade pode sofrer alterações para atender a novas regulamentações ou necessidades. Sempre que houver mudanças, você será notificado para que esteja atualizado sobre a forma como cuidamos das suas informações.

 
8. Como Entrar em Contato
Em caso de dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, você pode entrar em contato conosco. Nosso time está à disposição para esclarecer qualquer questão:

E-mail: contato@institutoneisilva.com
Telefone: (xx) xxxx-xxxx
Endereço: Rua Exemplo, 123, Bairro Exemplo, Cidade, Estado.
 
9. FAQ - Perguntas Frequentes
Como posso acessar meus dados pessoais?
Basta enviar uma solicitação para o nosso e-mail, e retornaremos com as informações.
Posso solicitar a exclusão de meus dados?
Sim. Você pode pedir a exclusão total de suas informações a qualquer momento.
Os cookies são obrigatórios?
Não, você pode optar por não utilizar cookies através das configurações do seu navegador.
Vocês compartilham meus dados com terceiros?
Não. As suas informações são mantidas de forma confidencial e não são compartilhadas sem o seu consentimento.
 
Conclusão
Agradecemos a confiança que você deposita no Instituto Nei Silva ao compartilhar suas informações. Esperamos que este e-book tenha deixado claro nosso compromisso com a sua privacidade e segurança. Estamos sempre prontos para apoiar seu desenvolvimento pessoal de forma ética e transparente.